CLARA privacybeleid

Locatiegegevens: we verzamelen de precieze locatie van uw toestel om realtime omgevingsdata (wind, luchtkwaliteit, hitte en geluid) te leveren voor uw exacte omgeving en om u te helpen veilige routes te plannen.

Rechtsgrond: uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt die toestemming op elk moment intrekken in de instellingen van uw toestel.

Accountgegevens: we verzamelen uw voornaam, naam en e-mailadres om uw gebruikersaccount aan te maken en te beheren, uw voorkeuren te bewaren en u relevante omgevingsmeldingen te sturen.

Rechtsgrond: contractuele noodzaak. We hebben deze gegevens nodig om de kerndiensten te leveren waarvoor u zich hebt aangemeld.

Locatiegegevens: we verwerken uw locatie in realtime om omgevingsdata op te halen en bewaren uw locatiegeschiedenis alleen zolang dat nodig is voor opgeslagen routes, waarna ze wordt verwijderd.

Accountgegevens: we bewaren uw profielgegevens zolang u een actieve account hebt. Kiest u ervoor uw account te verwijderen, dan worden uw persoonsgegevens definitief uit onze actieve systemen gewist.

Cookies: de website gebruikt één cookie, en alleen als u zich aanmeldt bij een CLARA-web account. Hij heet clara_session en bevat niets meer dan een willekeurige code die onze server vertelt dat u bent aangemeld. Hij verloopt 30 dagen na het aanmelden, of meteen zodra u zich afmeldt. Scripts op de pagina kunnen hem niet lezen en hij gaat alleen over een versleutelde verbinding.

Geen tracking: we gebruiken geen bezoekersstatistieken, geen advertenties en geen trackingcookies, op geen enkele pagina. Meldt u zich niet aan, dan slaat de website niets op uw toestel op. De aanmeldcookie is strikt noodzakelijk voor een dienst die u zelf hebt gevraagd, dus de Europese ePrivacy-regels vragen daarvoor geen toestemming, en daarom ziet u geen cookiebanner. Voegen we ooit meer toe, dan vragen we het u eerst en werken we deze pagina bij.

Hosting en wat de pagina's laden: de site wordt gehost door Cloudflare, en de iconen en de opmaakbibliotheek komen van de publieke bestandsdienst van Cloudflare. De lettertypes worden vanaf onze eigen site geserveerd, er gaat dus geen enkele aanvraag naar Google. Cloudflare ziet de technische gegevens die elke webserver ziet, waaronder uw IP-adres, en treedt op als onze verwerker.

Het contactformulier: de naam, het e-mailadres en het bericht dat u invult, worden ons per e-mail bezorgd via Resend, onze mailprovider, en blijven in onze mailbox zodat we u kunnen antwoorden. We bewaren ze nergens anders. Het formulier wordt beschermd door Cloudflare Turnstile, een controle die een mens van een script onderscheidt. Die krijgt uw IP-adres voor de controle en plaatst geen cookie.

De Ask CLARA-assistent: wat u typt gaat naar Anthropic, dat het taalmodel levert waarmee de antwoorden geschreven worden. We houden geen verslag van het gesprek bij. Kan de assistent niet antwoorden, dan kan hij uw vraag per e-mail via Resend aan ons team doorgeven, samen met het e-mailadres dat u opgeeft. Dezelfde antispamcontrole geldt.

Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang bij een werkende website die vrij blijft van spam, en bij het beantwoorden van wie ons schrijft. Voor de aanmeldcookie geldt contractuele noodzaak: zonder die cookie kan uw account niet werken.